Nhằm hỗ trợ sự phát triển liên tục của trang web, Xôi Lạc TV luôn đón nhận mọi đóng góp ý kiến từ cộng đồng người dùng. Đồng thời chúng tôi mong muốn hợp tác với các bình luận viên (BLV) chuyên nghiệp để mang đến những trận đấu có bình luận hấp dẫn cho khán giả.
Chúng tôi cũng mở cửa hợp tác với các đối tác cá cược lớn, nhằm mở rộng phạm vi quảng bá thương hiệu đến đông đảo khách hàng tiềm năng. Do đó nếu bạn có ý kiến đóng góp hoặc quan tâm đến việc hợp tác với trang web, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Hiện nay có nhiều phương thức liên lạc khác nhau. Chi tiết xin vui lòng xem trong bài viết dưới đây.
Giới thiệu về bộ phận chăm sóc khách hàng
Đối với một trang web bóng đá trực tuyến hàng đầu như Xoi Lac TV, chúng tôi không ngừng nỗ lực xây dựng một bộ phận chăm sóc khách hàng (CSKH) vô cùng chuyên nghiệp. Mục tiêu của chúng tôi là giải quyết mọi vấn đề và thắc mắc của người dùng, cũng như chấp nhận đóng góp để làm cho trang web ngày càng hoàn thiện hơn.
Xôi Lạc Live đã thành lập một phòng chăm sóc khách hàng với đội ngũ nhân viên làm việc 24/7. Do đó việc liên hệ với chúng tôi trở nên đơn giản. Chúng tôi cung cấp nhiều phương tiện liên lạc khác nhau để đáp ứng nhanh chóng mọi yêu cầu của bạn.
Các phương thức liên hệ với Xôi Lạc TV
Để kết nối với trang web có nhiều phương thức liên lạc khác nhau để bạn chọn lựa. Mỗi cách tiếp xúc mang đến những ưu điểm và nhược điểm riêng biệt, tùy thuộc vào mục đích và mong muốn cá nhân của bạn. Những cách bạn có thể liên hệ với chúng tôi:
- Liên hệ qua số điện thoại: Tại trang chủ, chúng tôi đã cung cấp số điện thoại để bạn sử dụng. Phương thức này cho phép bạn liên lạc trực tiếp với chúng tôi mọi lúc, vì trang web có nhân viên chăm sóc tổng đài làm việc 24/24.
- Liên hệ qua chatbox: Trò chuyện trực tiếp với chúng tôi qua hệ thống chatbox. Đây là một cách tiện lợi và dễ dàng để mọi người liên hệ vào bất kỳ thời điểm nào, nhờ vào tính năng này mà Xoilac TV đã tích hợp.
- Liên hệ qua Email: Bạn có thể gửi liên hệ qua Email một cách đơn giản. Đây là một phương tiện được nhiều người sử dụng, vì hầu như ai cũng có thể sử dụng Email. Địa chỉ Email được cung cấp và cập nhật trên trang web.
- Liên hệ qua mạng xã hội: Xoilac TV hiện đang có mặt trên các mạng xã hội lớn như Facebook, Zalo,… Do đó nếu bạn muốn liên hệ, bạn hãy thử sử dụng cách này để kết nối với chúng tôi.
Mỗi phương thức liên lạc được đề cập đều có những ưu và nhược điểm đặc biệt như sau:
- Liên hệ bằng điện thoại: Được hồi đáp ngay lập tức, tạo ra sự thuận tiện và nhanh chóng.
- Liên hệ bằng Email và mạng xã hội: Tuy mất thời gian hồi đáp, nhưng hoàn toàn miễn phí, là lựa chọn phù hợp cho những người chủ động trong việc đợi phản hồi.
- Liên hệ bằng chatbox: Tùy thuộc vào thời điểm, tốc độ hồi đáp có thể thay đổi, nhưng chắc chắn là hoàn toàn miễn phí, đem lại sự linh hoạt cho người liên hệ.
Các trường hợp Xoi Lac TV sẽ phản hồi
Tất nhiên không phải mọi trường hợp đều được giải quyết, Xoilac chỉ phản hồi trong những tình huống cụ thể sau đây:
- Đóng góp từ người dùng nhằm hỗ trợ sự phát triển liên tục của trang web.
- Sự quan tâm của BLV chuyên nghiệp đến việc hợp tác với chúng tôi để trở thành bình luận viên chính thức.
- Sự hợp tác của các nhà cái cá cược lớn để quảng bá thương hiệu của họ.
- Xử lý các vấn đề mà người dùng gặp phải khi sử dụng các dịch vụ của trang web.
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến bóng đá, cá cược, thể thao và các nội dung liên quan.
- Báo cáo về các hành vi phá hoại trang web từ phía người dùng khác khi phát hiện được.
Xôi Lạc Live không phản hồi trong trường hợp nào?
Chúng tôi sẽ không phản hồi trong những trường hợp sau đây:
- Thắc mắc của người dùng không liên quan đến Xôi Lạc TV hoặc không có liên quan đến chủ đề về cá cược, bóng đá, thể thao và các nội dung tương tự.
- Trường hợp người liên hệ có hành vi không đúng chuẩn mực với nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi, như việc đe dọa, sử dụng ngôn ngữ thô tục, không tôn trọng.
- Các trường hợp mà chúng tôi không thể xác định được vấn đề cụ thể mà người dùng đang gặp phải.
- Những trường hợp liên hệ thường xuyên, gọi điện, spam tin nhắn, các hành vi quấy rối khác sẽ không được chúng tôi trả lời.
- Các thắc mắc liên quan đến bài soi kèo, dự đoán mà chúng tôi đăng tải trên trang web.
Chúng tôi đã thông báo những bài này chỉ mang tính chất tham khảo, chúng tôi không chịu trách nhiệm khi người dùng sử dụng thông tin từ những bài viết này.
Lời kết
Có thể thấy để liên hệ trực tiếp với Xoilac Link có nhiều phương tiện khác nhau để người dùng có thể lựa chọn. Bạn hoàn toàn có quyền chọn một cách thức mà bạn cảm thấy phù hợp nhất. Điều quan trọng là bạn cũng cần tuân thủ các điều kiện mà trang web đặt ra, để chúng tôi có thể phản hồi ngay lập tức cho bạn.